На мастер-классе вы разберете на кейсах, каких ошибок в бизнесе можно избежать, используя методологию Customer Development. Узнаете, как выходить на новые клиентские сегменты, увеличивать средний чек, а также быстро и с наименьшими затратами находить точки кратного роста, общаясь со своими пользователями.

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

Ключевые темы

• Как работает модель Customer Development
• Customer discovery: выявить потребителей
• Customer validation: верифицировать потребителей
• Customer creation: расширить клиентскую базу
• Company building: выстроить компанию

ЗАЧЕМ УЧАСТВОВАТЬ

• Описать подробный портрет своей аудитории с её болями и запросами
• Составить скрипт для проведения первых проблемных интервью и узнать, как и где искать респондентов
• Узнать, какие 6 вопросов нужно задать людям, чтобы создать суперполезный продукт, и понять, почему лучше доверять незнакомцу из ЦА, чем самому себе
• Научиться применять методологию Jobs To Be Done и понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке
• Проработать гипотезы и узнать, как с помощью CustDev составить список ключевых функций твоего продукта

ДЛЯ КОГО

• Стартаперам для теста идей. Проработать гипотезы и понять, имеют ли они перспективы для развития.
• R&D-менеджерам и руководителям отделов компании. Узнать, как находить новые точки роста и оценивать перспективность разработки.
• Бизнесу на этапе роста или совершенствования продукта. Изучить спрос, перед тем как выходить на новые рынки или внедрять новую фичу.
• Маркетологам и менеджерам по продажам. Узнать, как четко выявить проблему своей аудитории и предложить эффективное решение.
• Event-менеджерам. Перестать ходить по «минному полю» и понять, как правильно «упаковать» и запустить свой образовательный продукт.