KPI, которые убьют ваш бизнес
Мастер-класс для предпринимателей и создателей стартапов о причинно-следственных связях между бизнес-показателями и выполнением сотрудниками своих KPI. В ходе мероприятия участники узнают, как создать КПЭ для всей экосистемы организации, что представляет собой динамический подход к метрикам результативности и как связаны гибкие проектные метрики с основным операционным процессом. Кроме того, на прикладной части мастер-класса технологические предприниматели на основе полученных знаний от практикующего управленца и бизнес-консультанта Святослава Бирюлина, реализовывавшего стратегические проекты для таких частных компаний, как «Додо Пицца», «Одноклассники», «РусАгро», ErichKrauze, смогут составить собственный управленческий dashboard.
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
Знаете ли вы, что низкое качество продуктов и услуг может быть следствием выполнения сотрудниками своих KPI? Вы используете KPI и мотивацию на их выполнение в своём бизнесе? Тогда вы должны знать и об очень важных их «темных сторонах». Порой KPI несут больше вреда, чем пользы, использовать их можно только при выполнении ряда условий.
Любой KPI — лишь один показатель, вырванный из рабочего контекста сотрудника. Даже рядовой исполнитель делает в течение дня сотни дел и отвечает за десятки результатов — что уж говорить о руководителе. При этом, когда мы ставим доход сотрудника в зависимость от KPI, то подталкиваем его к выполнению KPI любой ценой, даже в ущерб бизнесу в долгосрочной перспективе. Что важнее: обслужить клиента банка за три минуты и сократить очередь или помочь клиенту решить его задачи, сохранив лояльность?
Мероприятие проходит в рамках программы для выпускников первого потока StartHub.Moscow. Если вы хотите стать участником третьего потока StartHub.Moscow — заполните заявку на сайте https://space.redhub.moscow/starthub
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ
Научные основы мотивации. Почему среди потребностей человека так мало тех, что связаны с деньгами? Разница между «мотивацией» и «стимулированием»
Разрушительная сила KPI – «темная» сторона материального стимулирования сотрудников
KPI и творческие задачи
Как построить «идеальную» систему KPI (спойлер – никак)
Альтернативы KPI – нормативы и OKR
Культура как основа здоровой мотивации
Книги по мотивации
О СПИКЕРЕ
Святослав Бирюлин, практикующий управленец, бизнес-консультант. Генеральный директор с опытом управления крупными российскими предприятиями.
- Общий стаж руководства производственными и торговыми предприятиями 26 лет
- Основатель и совладелец консалтинговой компании Sapiens Consulting
- Реализовывал стратегические проекты и проводил сессии для таких частных компаний, как, «Додо Пицца», «Одноклассники», «РусАгро», «Нева Милк», «ErichKrauze», «Промобот», «Агросоюз», холдинг «ОДИС», «ТехКреп», «Командор», «Веллтекс», «Механика», и многих других
